Paralajmërim për call-centerat ilegalë? Italia do të zgjerojë masat kundër mashtrimit me telefonatat celularë

Autoritetet rregullatore italiane do të zgjerojnë në javët në vijim mekanizmat kundër spoofing-ut edhe për numrat e telefonisë mobile, në përpjekje për të frenuar rritjen e telefonatave mashtruese që duket se vijnë nga numra të rregullt italianë.

Mekanizmi, i cili prej gushtit funksionon për linjat fikse, synon të adresojë ankesat në rritje të konsumatorëve për mashtrime gjithnjë e më të sofistikuara, të cilat po bëhen gjithnjë e më të vështira për t’u identifikuar.

AgCom, autoriteti italian i komunikimeve, deklaroi se zgjerimi i sistemit është një hap thelbësor, pasi shumica e telefonatave mashtruese tashmë shfaqen si të dërguara nga numra celularë italianë, ndonëse në realitet vijnë nga operatorë të huaj.

Sfida teknike për filtrimin e telefonatave mobile

Ndryshe nga linjat fikse, filtrimi i spoofing-ut në celularë është më kompleks për shkak të rregullave të roaming-ut. Kartat SIM italiane duhet të funksionojnë normalisht jashtë vendit, çka e bën të domosdoshme verifikimin në kohë reale të origjinës së telefonatës.

Sipas mekanizmit të ri, telefonatat që vijnë nga jashtë dhe pretendojnë të përdorin numra celularë italianë do t’i nënshtrohen kontrollit të menjëhershëm të vlefshmërisë së numrit, operatorit përkatës, vendndodhjes së SIM-it dhe koherencës teknike të rrugëtimit të thirrjes. Çdo telefonatë që dështon një nga këto verifikime do të bllokohet automatikisht përpara se të mbërrijë te marrësi.

Zbatimi i sistemit kërkon që të gjithë operatorët italianë të aktivizojnë në mënyrë të sinkronizuar protokollet e kontrollit dhe të shkëmbejnë të dhëna teknike brenda milisekondave, pasi çdo mangësi koordinimi do të dobësonte efektivitetin e filtrimit.

Reduktim, jo eliminim i plotë

Zyrtarët pranojnë se mekanizmi nuk do t’i zhdukë plotësisht telefonatat e padëshiruara, por do të ulë ndjeshëm rastet më të rrezikshme, përfshirë numrat që nuk ekzistojnë, numrat celularë të falsifikuar dhe telefonatat e huaja që maskohen si italiane. Telefonatat legjitime biznesore dhe komunikimet e zakonshme në roaming nuk do të preken.

Megjithatë, disa kategori thirrjesh mbeten të vështira për t’u bllokuar, sidomos ato që vijnë nga numra realë të huaj që nuk përpiqen të maskohen. Për këto raste ende mungon një zgjidhje e plotë pa bashkëpunim më të gjerë ndërkombëtar.

Këshilla për konsumatorët mbetet e njëjtë: nëse dyshoni për një numër, më mirë mos përgjigjeni.